۱پذیرش این شرایط
این شرایط استفاده، توافقنامهای الزامآور میان شما و میز دارا برای استفاده از وبسایت معرفی محصول، پنل کاربری و ربات اختصاصی تلگرام (در مجموع «سرویس») است. با ساخت حساب یا استفاده از سرویس، این شرایط را همراه با سیاست حریم خصوصی میپذیرید.
اگر با بخشی از این شرایط موافق نیستید، لطفاً از سرویس استفاده نکنید. این سند به دو زبان فارسی و انگلیسی منتشر میشود؛ در صورت مغایرت، متن فارسی ملاک است.
۲تعاریف
در این سند:
- سرویس — وبسایت، پنل و ربات اختصاصی تلگرام میز دارا.
- ورکاسپیس — فضای مجزایی که کانالها، محتوا و تیم برند شما در آن قرار دارد.
- محتوای کاربر — هر چیزی که از طریق سرویس میسازید، بارگذاری، متصل یا منتشر میکنید.
- خروجی هوش مصنوعی — متن یا تصویری که امکانات هوش مصنوعی سرویس به درخواست شما تولید میکند.
- پلن — بستهٔ رایگان یا پولیای که سهمیهها و امکانات شما را تعیین میکند.
۳شرایط احراز و حساب کاربری
باید دستکم ۱۸ سال داشته باشید — یا با رضایت و نظارت سرپرست قانونی از سرویس استفاده کنید — و اشخاص حقوقی باید از طریق نمایندهٔ مجاز اقدام کنند. همچنین میپذیرید که:
- اطلاعات ثبتنام را دقیق و بهروز ارائه کنید.
- اطلاعات ورود خود را محرمانه نگه دارید؛ مسئولیت فعالیتهای حساب شما با خودتان است.
- در صورت احتمال دسترسی غیرمجاز، فوراً به hello@daradesk.com اطلاع دهید.
۴سرویس
میز دارا یک پلتفرم مدیریت شبکههای اجتماعی است. تلگرام امروز بهصورت کامل فعال است و از طریق ربات اختصاصی ما متصل میشود: شما ربات را ادمین کانال یا گروهتان میکنید و پنل فقط همان چیزی را مدیریت میکند که ربات بهطور قانونی میبیند — ما هرگز به نشست شخصی تلگرام شما دسترسی نداریم.
پلتفرمهایی که با برچسب «بهزودی» یا «نقشهراه» معرفی شدهاند، صادقانه «برنامه» هستند، نه وعدهٔ زماندار. سرویس را پیوسته بهبود میدهیم و ممکن است امکاناتی اضافه، تغییر یا حذف شود؛ تغییرات مهمی که بر امکانات پولی اثر بگذارد از قبل اعلام میشود.
۵محتوای شما و استفادهٔ مجاز
شما مالک — و ناشرِ — هر چیزی هستید که از طریق میز دارا منتشر میکنید. میپذیرید که قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی (۱۳۸۲)، قانون جرائم رایانهای (۱۳۸۸) و قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان (۱۳۸۸) و نیز فهرست مصادیق محتوای مجرمانهٔ مصوب مراجع ذیصلاح را رعایت کنید. بهویژه، از سرویس برای موارد زیر استفاده نخواهید کرد:
- انتشار محتوای مغایر با موازین اسلامی، اخلاق حسنه یا نظم عمومی، یا محتوایی که طبق قوانین ایران مجرمانه شناخته میشود.
- افترا، توهین یا آزار اشخاص، یا نقض حریم خصوصی دیگران.
- نقض حقوق مالکیت فکری — فقط محتوایی را منتشر کنید که مالک آن هستید یا مجوز استفاده دارید.
- ارسال هرزنامه، اجرای طرحهای فریبکارانه یا انتشار بدافزار.
- نفوذ، اخلال یا آسیب به امنیت سرویس یا ورکاسپیس دیگر کاربران.
- بازفروش یا واگذاری سرویس بدون اجازهٔ کتبی ما.
در صورت نقض این قواعد ممکن است محتوا حذف یا حساب معلق شود و در مواردی که قانون الزام کند، با مراجع ذیصلاح همکاری میکنیم.
۶پلتفرمهای ثالث
سرویس روی پلتفرمهایی منتشر میکند که در کنترل ما نیستند (امروز، تلگرام). استفادهٔ شما از هر پلتفرم، علاوه بر این سند، تابع مقررات همان پلتفرم است و رعایت آنها بر عهدهٔ شماست. میز دارا محصولی مستقل است و هیچ وابستگی یا تأییدی از سوی تلگرام ندارد.
قطعی، تغییر API یا تصمیمهای سیاستی پلتفرمهای ثالث خارج از کنترل ماست؛ تا جای ممکن آنها را مدیریت میکنیم، اما نمیتوانیم مسئولشان باشیم.
۷امکانات هوش مصنوعی
استودیوی محتوا، اتوپایلوت و دستیارهای کوچکتر، از دستورهای شما محتوا تولید میکنند. محتوای تولیدی ممکن است ناقص یا نادرست باشد و پرامپتهای مشابه میتوانند برای کاربران مختلف خروجی مشابه بسازند.
مسئولیت خروجی هوش مصنوعی که تأیید یا منتشر میکنید با شماست — درست مانند محتوایی که خودتان نوشتهاید؛ از جمله در حالت کاملاً خودکار اتوپایلوت که آگاهانه فعالش میکنید و هر زمان میتوانید متوقفش کنید. پیشنهاد ما روشننگهداشتن «بازبینی پیش از انتشار» است. مصرف هوش مصنوعی بر اساس سهمیههای پلن شما محاسبه میشود.
۸پلنها، هزینهها و پرداخت
قیمتها و سهمیههای جاری بهصورت شفاف در وبسایت و پنل نمایش داده میشود. پرداختها از طریق درگاههای پرداخت دارای مجوز انجام میشود.
- پرداخت برای دورهٔ انتخابی شما — ماهانه یا سالانه — پیشپرداخت است. هیچ تمدید خودکار و هیچ کسر خودکاری وجود ندارد؛ هرگز.
- اگر دورهٔ پولی بدون تمدید تمام شود، حساب شما به پلن رایگان منتقل میشود — دادههایتان میماند و تنظیمات ذخیرهشده با تمدید بازمیگردند.
- مالیات و عوارض (از جمله مالیات بر ارزش افزوده) طبق قانون اعمال و پیش از پرداخت نمایش داده میشود.
- هنگام هر تمدید میتوانید پلن را تغییر دهید؛ دورهٔ آزمایشی رایگان — در صورت ارائه — بدون تبدیلشدن به هیچ پرداختی پایان مییابد.
۹انصراف، استرداد و بازپرداخت
چون هر پرداخت یک پیشپرداختِ یکباره است، «لغو» صرفاً یعنی برای دورهٔ بعد پرداخت نکنید — اشتراکی برای لغو وجود ندارد و هیچ مبلغی خودکار کسر نمیشود.
طبق مادهٔ ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، در خرید از راه دورِ خدمات تا هفت روز پس از پرداخت حق انصراف دارید، مشروط بر آنکه اجرای خدمت با موافقت شما آغاز نشده باشد. فعالسازی پلن پولی، آغاز اجراست؛ اگر از امکانات پولی استفاده نکردهاید، در همان مهلت با پشتیبانی تماس بگیرید تا درخواست منصفانه بررسی شود. هیچچیز در این شرایط، حقوق قانونی شما طبق قوانین حمایت از مصرفکننده را محدود نمیکند.
۱۰مالکیت فکری
سرویس — نرمافزار، طراحی، برند و محتوایی که ما ساختهایم — متعلق به میز داراست و تحت حمایت قانون است. این شرایط فقط حق استفادهٔ شخصی، غیرانحصاری و غیرقابلانتقال در مدت فعالبودن حساب به شما میدهد و هیچ مالکیتی منتقل نمیکند.
محتوای شما متعلق به خودتان میماند. شما فقط مجوز محدودِ لازم برای میزبانی، پردازش، انتقال و نمایش آن در راستای اجرای سرویس را به ما میدهید — نه بیشتر. تا جایی که حقی نسبت به خروجی هوش مصنوعیِ تولیدشده برای شما داشته باشیم، استفاده از آن را به شما واگذار میکنیم؛ مسئولیت بازبینی و انتشار آن با شماست. بازخوردهایی که میفرستید ممکن است بدون تعهد، برای بهبود محصول بهکار رود.
۱۱تعلیق و خاتمه
هر زمان میتوانید استفاده را متوقف و حسابتان را ببندید. ما نیز میتوانیم — در صورت نقض اساسی این شرایط، دستور مرجع صالح یا اقتضای امنیت سرویس — دسترسی را معلق یا قطع کنیم؛ هرجا قانوناً ممکن باشد، با اطلاع قبلی.
پس از بستهشدن حساب، با دادههای شما دقیقاً مطابق بخش «مدت نگهداری دادهٔ» سیاست حریم خصوصی رفتار میشود.
۱۲سلب تضمین و محدودیت مسئولیت
سرویس را با دقت حرفهای اداره میکنیم و هدفمان دسترسپذیری پیوسته است، اما هیچ سرویس آنلاینی نمیتواند کارکرد بیوقفه و بیخطا را تضمین کند — از جمله به این دلیل که انتشار به پلتفرمهای ثالث وابسته است.
تا بیشترین حدی که قانون اجازه میدهد، کل مسئولیت ما بابت هر ادعای ناشی از سرویس، به مبلغی محدود است که برای همان دورهٔ خدمتِ محل وقوع رویداد پرداختهاید، و مسئول خسارات غیرمستقیم یا تبعی نیستیم. هیچچیز در این شرایط، مسئولیتهایی را که طبق قوانین ایران قابل اسقاط نیستند، ساقط نمیکند.
۱۳قانون حاکم و حل اختلاف
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز اختلاف، لطفاً ابتدا با ما تماس بگیرید — بیشتر مسائل از طریق پشتیبانی، سریع و دوستانه حل میشود. در غیر این صورت، مراجع قضایی صالح تهران رسیدگی میکنند.
میز دارا دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) است؛ شکایات تجارت الکترونیکی از مسیر نظارتی اینماد نیز قابل طرح است.
۱۴تغییرات این شرایط و راه تماس
با تحول محصول و قوانین، ممکن است این شرایط بهروزرسانی شود. تاریخ بالای صفحه همیشه نسخهٔ جاری را نشان میدهد؛ تغییرات مهم پیش از اجرا از طریق پنل یا ایمیل اعلام میشود و ادامهٔ استفاده پس از تاریخ اجرا بهمنزلهٔ پذیرش است.
پرسش دربارهٔ این شرایط: hello@daradesk.com · ۰۲۱ ۶۶۰۴ ۳۵۶۹ · تهران، میدان آزادی، کارخانهٔ نوآوری آزادی.
برای ما بنویسید — ظرف یک روز کاری پاسخ میدهیم. hello@daradesk.com